Понедельник
10:00 - 20:00
Вторник
10:00 - 20:00
Среда
10:00 - 20:00
Четверг
10:00 - 20:00
Пятница
10:00 - 20:00
Суббота
11:00 - 18:00
Воскресенье
11:00 - 18:00
Отзывы (16)
Анна
03 июля 2019
Обман! Не ориентируйтесь на цены которые видите в подборке! Не ориентируйтесь на даты вылета и прилета , минус день как правило это норма!!!!!!!!!!!!!!!!! Если вылет в 7 утра, вместо 18 вечера , то это означает, что вы поедите в аэропорт в 4 утра , не выспитесь и соответственно все впечатление от отпуска будет смазано. Считают ночами, а значит теоретически и юридически они правы. Но тогда и писали бы, что за эти деньги продают более короткий тур!!!!! А не вводили в заблуждение. Не советую эту компанию!
Егор Федосов
13 января 2017
Пришли к ним в офис - в офисе грязно, сотрудник сидит недовольный и отвечает так, будто мне одолжение делает. Хотели слетать с ними в Египет, но у фирмы нет проработанных схем и создается ощущение, что они продают билеты на самолет да номера в отеле бронируют. Мы вообще то платим за сервис, а не за опухшую харю в офисе! Так же хотелось бы подчеркнуть, что ценник за свои услуги они берут космический. Есть ощущение, что они просто перепродают туры других туроператоров! И никогда не давайте им свои контакты, будут звонить - надоедать. Вычислили меня в вк, теперь долбают со своей группой.
Мисс
20 октября 2016
Впервые покупали тур в этой компании. Случайно совпало так, что нужный нам отель и даты были самыми выгодными в этом агентстве. На этом преимущества агентства заканчиваются и только за это я поставила оценку "2". Всем путешественникам я советую расценивать и относиться к этой компании, как к продавцам билетов, которые не в коем случае не помогут, не подскажут, не проконсультируют тебя. То есть просто магазин, супермаркет без сервиса и клиентоориентированности. Если вас такой подход устраивает - то почему бы и не купить билеты и бронь отеля здесь? Желательно свести общение до минимума. Мы это поняли не сразу, т. к. обычно общались с приятными турагенствами и менеджерами, которые старались помочь, подсказать, посоветовать своим клиентам все. Мы имели "удовольствие" общаться с менеджером Николаем. Крайне негативные впечатления, никакой заинтересованности в твоей ситуации, в твоем отпуске и отдыхе. Главное продать, а дальше "плыви" как хочешь. Сами контролировали подготовку всех бумаг, сами внимательно разбирались с вылетами, датами, временем, сами все перепроверяли. У нас была ситуация похожа на описанную в негативном отзыве ниже - вылет в ночь, дата пограничная. Благо мы это заметили, поняли и перепроверили.
Анастасия
23 сентября 2016
Всё было хорошо несколько лет, но сейчас мы в очередной раз хотели приобрести тур в Тайланд. При заключении договора с турагентством нам не подошло одно условие договора –, что после полной оплаты тура возможно его удорожание при условии повышения курса $ и повышении транспорт. расходов. Поскольку тур хотим приобрести заранее на ноябрь-декабрь, хотим сейчас закрепить стоимость тура. Агентство только на словах обещает, что после полной оплаты цена тура не изменится, однако, указать это в договоре категорически отказывается. Разговаривают достаточно грубо. Желание продолжать с ними сотрудничество исчезло, советовать больше никому не хочется.
Юлия Кремм
17 марта 2016
Не советую никому это агентство: 1. Не предусмотрена бронь на туры даже в течение дня. Работали с Еленой, выбрали тур, приехали оплачивать 4 путевки, а нам отворот-поворот, мол все раскуплено, и предлагать нам альтернативу никто не стал. 2. Подали заявку на рассрочку для одного из туристов. банк отказал. НО! Спустя месят приходит SMS с требованием внести платеж по кредиту! ВОТ ТАК ПРОСТО, БЕЗ ПОДПИСАНИЯ хоть каких нибудь документов, ВЫ СТАНОВИТЕСЬ счастливым обладателем кредита
Татьяна
28 мая 2015
В августе 2014 г. оформила договор на поездку в Тайланд в турагенстве ИП Миндюк в Сити-Молл. Деньги отдала наличкой за 2 путевки этому агентству, но отдохнуть так и не удалось. За неделю до вылета туроператор "Лабиринт" приостановил свою деятельность. Обратилась за помощью в оформлении страхового заявления к сотрудникам агентства, отфутболили, к тому же оказалось, что в договоре указали неправильный номер договора (просроченный договор-то оказался) со страховой компанией! Несколько раз обращалась к ним за содействием, но бесполезно. Девушки-менеджеры там ничего не знают, ссылаются на то, что работают недолго. По каждому пустяку созваниваются с начальством, обещают перезвонить мне, но не звонят и т. д. Только через суд взыскали с них их процент за посредничество с туроператором за нашу поездку. У меня предложение к руководству этого агентства: принимайте на работу не симпатичных и пушистых, а адекватных и знающих людей! А туристам советую выбрать вообще другую марку, а то и ваш тур может превратиться, как у меня, в "Мой сгоревший тур".
Reslima
08 апреля 2015
Летали от них на Хайнань. Самолет задержали на полтора дня, конечно не их вина, но потом момент выплат и вся тягомотина перед полетом раздражала. Они мало владели информацией. Приходилось все самим. Это при стоимости путевки в сто тысяч. Больше конечно туда ни ногой. Можно как то чаще было связь держать, сделать скидочку в виде бонуса за такой напряг и как то повеселее общаться.
Аннушка
05 апреля 2015
На сайте сами себе подобрали тур и поехали покупать в данное агентство. Приехали - сесть негде, 2 девочки заняты. Ждем, в итоге время 16:40 на нас обратили внимание и сказали: " Мы работаем до 5 и у нас тут туристы уже сидят, поэтому вас не примем уже". Заинтересованности в покупателях ноль. Зашли в другое турагентство и за 10 минут купили нужную нам путевку.
Ann
03 апреля 2015
Нас обслуживал молодой человек. Было такое ощущение, что он нам делает одолжение. Это просто кошмар! Ни на один вопрос ответить внятно не смог, все время, которое он нас обслуживал, он почти молчал, либо тыкал пальцем в монитор. А под конец вообще стал грубить. Пошли в другое агентство и купили путевку.
Татьяна Андреева
02 апреля 2015
Дозвонилась, спросили как меня зовут, взяли контактный номер, пообещали перезвонить в течение дня. Тишина уже неделю. Поехала сама в офис, очередь до самых дверей, половина рабочих столов стоят пустые. В нашем городе полно агентств, которые проявят к вам гораздо больше интереса и уважения! Цена все-равно примерно одинаковая и база у всех одна.
Аленка
01 апреля 2015
Мы с друзьями решили слетать в Турцию на выходных. Нас очень привлекло предложение 7300 на 4 дня. Мы приехали в офис, оформили путевки, но в итоге работа девушек нас очень разочаровала. Во-первых, транспортный сбор, который был 40$ с человека, составил ровно 6000 плюс еще посчитали лишние 400 р, которые мы обнаружили уже потом. Очень не приятно, а консультант сказала, что копейки они округляют (1000 р примерно!). Кроме этого, когда забрали электронные билеты обнаружили, что на одного человека отпечатан один билет два раза, а на другого вообще не напечатан. Стали звонить, а она не доступна, общались с другим специалистом, которая помогла нам, молодец! Еще одним неприятным фактором было то, что когда мы сидели в их офисе при нас они обсуждали других туристов, это очень не красиво, думаю нам она тоже косточки перемыла.
Анабель
30 марта 2015
Не удалось нам с вами сработаться. Пришли за путевкой, но увидели крошечный диванчик и очередь из нескольких человек, трущихся пятыми точками. На такое количество ожидающих офис явно не рассчитан. Работали два менеджера, хотя столов было штук пять, третья на наших глазах собралась и ушла. Девочки еле шевелились и их явно не интересовал народ в очереди. Посидели с пол часа и решили не терять время. Ощущение, что ты здесь лишний.
Дарья
27 марта 2015
Еще раз пробовать точно не буду. Требования были простые: Турция, 4* и чтобы пляж рядом, потому, что ехали с дитем впервые. Нужен был обычный хороший отель, о чем сразу и сообщили девушке оператору. Я очень понадеялась на компетентность сотрудника, т. к. направление популярное и как мне казалось сотрудники должны хоть как-то ориентироваться в отелях. В нашем случае все оказалось иначе, девушка видимо умела только поисковиком пользоваться и все. Жаль конечно, что не было времени самостоятельно почитать отзывы, мы поверили рейтингу, который выдавала ее база по турам. Предложили нам первый попавшийся отель, на предложение поискать еще нам сказали, что лучше мы навряд ли найдем. Отпуск был крайне омрачен пляжем в 40 минутах ходьбы! Часть дороги была вообще грунтовой, не для коляски. А в аннотации к отелю указывалось, что до пляжа 500 метров и он на второй линии. Уж не знаю, кто виноват в ложном описании и присвоении отелю 4*. Мы могли бы купить тур и дороже, но особо нас никто не уговаривал и не приводил никаких доводов в пользу другого варианта, хотя мы и так брали не самый дешевый и не горящий тур "на завтра". Я просто не понимаю, к чему сводится работа консультантов данного турбюро? Просто продать первое, что нашлось? Лучше уж потратить личное время, чем доверять непонятно кому свой отдых.
Юля
26 марта 2015
Если хотите потратить время и никуда не уехать, то вам сюда. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Ужасные очереди, медлительность в оформлении документов, просто какой то ужас. Обсуждение и возмущение при туристах уровня своих зарплат абсолютно выходят за какие бы то ни было рамки профессиональной этики.
Оvskayairina
23 марта 2015
Наконец-то добралась до написания отзыва. Вернулись из Вьетнама, хотела день рождение встретить в Нячанге, за 2 недели сообщили, что рейс отменили и предложили на другой день вылет. Делать нечего согласились, при этом спрашивали рейс прямой без дозаправок, нас уверили сотрудники - все в порядке. Для меня этот вопрос важный, так как нахожусь в интересном положении и лишние часы в небе, тем более взлеты и посадки, ни к чему! Плохо сработали сотрудник агентства- рейс через Фукуок, а это еще 2 часа лишних с посадкой. Что туда, что обратно! Летаем только через это агентство, но теперь стоит задуматься о смене агентства.
Ална
16 декабря 2014
Собираюсь на отдых за границу, очень долго выбираю тур, в этом мне помогают опытные специалисты из туристической фирмы "Мой горящий тур". В особенности хочу сказать большое спасибо Назаровой Ольге, которая подбирает мне путевку, консультирует через интернет, присылает актуальные предложения, может что - нибудь приобрету. По телефону придерживаются этикета. Спасибо вам за вашу работу.
Добавить отзыв

Оценить